最近就有一例撕碎機售后事件。是前段時間九龍的一臺
金屬撕碎機銷售到了山東，之后客戶打來電話提出設(shè)備有問題，九龍立即安排技術(shù)部的工作人員當日趕去，并順利把問題給解決。技術(shù)人員也得到了客戶的熱情招待，而客戶因為對產(chǎn)品以及售后的滿意程度準備再次向九龍進購一臺雙軸撕碎機設(shè)備。這在售后方面也給九龍帶來了極大的信心!
對于一個企業(yè)來講，做好設(shè)備售后服務(wù)工作就等于做出了新商機，不斷擁有忠實的老客戶就說明了一切。售后服務(wù)是以質(zhì)為重，而不僅是以“量”取勝，企業(yè)在售后服務(wù)“退換的是貨，留住的是客”。
怎么樣才能做好售后服務(wù)呢？企業(yè)首先要制定好售后服務(wù)的管理體系，不能沒有好的管理體系，而且一定要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的售后服務(wù)人才，售后的工作需要有耐心的人員來完成，如果沒有好的售后態(tài)度，同樣是收不到好的效果的。來九龍購買設(shè)備，讓您高興而來，滿意而歸。
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